Allmänna villkor

Dessa villkor beskriver hur Sydbron AB normalt arbetar vid offert, bokning och utförande av flytt- och städtjänster.

Exakt omfattning, pris och eventuella avvikelser framgår alltid i offert, orderbekräftelse eller särskild överenskommelse för det enskilda uppdraget.

En offert bygger på de uppgifter som lämnas till oss. Om uppdragets omfattning, åtkomst eller tidskrav ändras kan offerten behöva justeras.

Bokning anses bekräftad när båda parter har ett tydligt upplägg för tjänst, datum och omfattning.

Guidepriser på webbplatsen är vägledande. Bindande pris lämnas först när underlaget räcker för att planera uppdraget på ett korrekt sätt.

När en tjänst omfattas av RUT dras avdraget direkt på fakturan. Kunden ansvarar för att villkoren för RUT är uppfyllda.

Kunden ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta och att vi får tillgång till lokaler, portar, hissar, nycklar, larm eller andra praktiska förutsättningar som krävs enligt överenskommelsen.

Om uppdraget kräver särskilda instruktioner bör dessa lämnas i god tid före utförande.

Ändringar i datum, omfattning eller åtkomst bör meddelas så tidigt som möjligt så att vi kan bedöma om upplägg, pris eller bemanning behöver justeras.

Eventuella avbokningskostnader eller särskilda villkor för ett visst uppdrag framgår i orderbekräftelsen när de är relevanta.

Om något i utförandet inte motsvarar överenskommelsen vill vi att du kontaktar oss så snart som möjligt så att vi kan bedöma frågan och hantera den korrekt.

För flyttstäd gäller de garantier och återbesöksvillkor som framgår i den aktuella offerten eller orderbekräftelsen.

Betalningsvillkor och fakturamodell framgår i offert eller orderbekräftelse. För företagskunder kan särskilda villkor avtalas.

Vid frågor om faktura eller villkor kontaktar du info@sydbron.se.